1、vivo手机接收不到短信手机号码不能接收短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法；4 如果您身处国外或使用国际手机号码，可能会遇到由于网络差异导致的验证码接收问题在这种情况下，您可以稍等片刻后再次尝试获取验证码，或者尝试使用其手机号码不能接收短信他方式如电子邮件接收5 清理手机中的不必要的短信，特别是那些占满存储空间的旧短信，以释放内存，确保您的手机能够正常接收新短信6 如果；如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备；6手机设置问题可能是不小心更改手机号码不能接收短信了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定将手机系统恢复出厂设置即可7设置了黑名单和信息拦截一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全；手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您1若是运营商银行团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致3更换其他时间段再次接收4核实手机中是否设置了短信黑名单功能信息；解决方法 查看短信黑名单设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码3手机内部。
2、如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码2无信号或手机电池电量不足3手机屏蔽了短信发送功能4被列入短信黑名单5号码余额不足接收不到短信或验证码可能存在；手机收不到短信，请按以下方法排查1确认所在地区信号是否正常，建议您可在信号强的地方使用2请检查手机设置，是否将某个号码设置了黑名单3检查短信中心号码是否正确4了解周围人是否可以发送，或换机换卡测试；进一步过滤骚扰短信2 升级第三方拦截工具如果自带拦截效果不佳，可以下载腾讯手机管家360手机卫士这类专业拦截软件，开启智能拦截模式，这类软件会实时更新骚扰号码库，还可以识别伪基站发送的匿名催收短信，拦截准确率比自带功能更高部分软件还支持自定义拦截时间段，避免被夜间催收短信打扰3。
3、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单；一手机无法发送短信的处理方法如下1您可更换手机，查看是否能收发短信2若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到3若不可以，建议您检查sim卡是否有问题4检查手机短信中心号码设置是否正确5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡二接收不到短信；3建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理4进入；确认是否由于短信类型不支持或显示乱码，如图片内容的链接可能通过短信发送2 部分短信无法接收 检查是否将号码保存到隐私空间，如果是，请将联系人迁移到主空间后尝试 检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单或拦截所有陌生人 确认是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截 检查是否；接收者手机所处的位置信号差也可能造成短信不能正常接收，需要使用者将手机移至开阔地带，信号好的地方安全软件拦截 如果手机上安装了安全软件，当安全级别设置的较高时，软件可能会误拦截了正常的验证码短信可将安全级别降低，或者设置相应白名单，或卸载安全软件即可手机内部短信中心号码错误 每部。
4、发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收1请您检查是否设置了黑名单进行了拦截 HarmonyOS 4X及以下版本请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单根据需要将号码移出黑名；接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题；1 请检查您是否在手机管家骚扰拦截中设置了黑名单，导致短信被拦截无法接收若是，请将该号码从黑名单中删除后再尝试2 请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名3 如果无法接收。
